Analista de Suporte Sênior A - Brasília

Estamos em busca de um Analista de Suporte Sênior A para compor nosso time de residentes em Brasília/DF. Procuramos um profissional com perfil técnico analítico, proativo e com facilidade de comunicação para atuar na linha de frente da resolução de incidentes complexos. Se você busca um ambiente dinâmico onde sua autonomia técnica garante a estabilidade de redes críticas, essa oportunidade é para você. 🚀

🏢 A Mamtech é uma consultoria e integradora de soluções em TI e Telecomunicações com operação nacional 24x7x365. Nossa missão é exceder as expectativas dos clientes provendo serviços de elevada qualidade e soluções inovadoras. Somos especialistas em infraestrutura de redes e reconhecidos pela excelência na alocação de profissionais qualificados para garantir a rentabilidade e eficiência operacional de nossos parceiros.

💡 Nossa cultura é alicerçada na integridade, ética e no trabalho em equipe. Valorizamos o compartilhamento de conhecimento e o respeito às pessoas como diferenciais para atingir resultados extraordinários. Na Mamtech, você encontrará um time colaborativo, onde a confiança e a parceria visam o desenvolvimento pessoal e profissional de cada colaborador.

🛠️ Responsabilidades e Atribuições

Nesta função, você será responsável por garantir a estabilidade de infraestruturas críticas e a satisfação dos clientes através de:

• Proficiência em ferramentas de análise de dados, ETL (extração, transformação e carregamento) e SQL (PostgreSQL, entre outros).
• Proficiência em criação de dashboards com Power BI;
• Habilidade para trabalhar com grandes volumes de dados;
• Conhecimento em Python para manipulação de dados, criação de scripts;
• Domínio do Excel.
• Integração de script com agentes IA.

🎓 Requisitos e Qualificações

O que buscamos (Perfil e Comportamento):

• *Pro atividade
• Facilidade de comunicação
• Interpretação de texto e facilidade com leitura e escrita
• Trabalho com Metas e SLA’s
• Perfil técnico
• Experiencia em NOC NÃO É NECESSÁRIO
• Desenvolvimento, manutenção e otimização de scripts de automação em Python
• Automação de processos utilizando Selenium para navegação e interação web
• Manipulação, tratamento e análise de dados com Pandas
• Elaboração de consultas SQL e gerenciamento básico de bancos PostgreSQL
• Controle de versão utilizando Git
• Telecomunicações, redes e serviços de dados.
• Em redes SD-WAN (Fortinet e Huawei)
• Troubleshooting, configuração e comandos de roteadores e/ou redes;
• Em Microsoft Windows, Outlook e Pacote Office.
• Graduação completa (cursando) na área de TI



Conhecimentos Técnicos Necessários:

• Atuação e conhecimento na área de Telecomunicações e afins, se for possível que tenha conhecimento em configuração básica e testes em roteador.
• Ensino superior completo ou em andamento em Redes, Telecomunicações, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;
• Conhecimento técnico em Telecomunicações, troubleshooting, configuração e comandos de roteadores;
• Conhecimento intermediário em Windows, Outlook e Pacote Office;
• Boa comunicação, proatividade, flexibilidade e capacidade de trabalho em equipe;
• Certificações ou conhecimentos em CCNA, Mikrotik, Fortinet ou similares serão diferenciais.

Benefícios:

• Vale Transporte ou Auxílio Combustível (Desconto simbólico de 1,00 na folha)
• Vale Refeição (Desconto simbólico de 1,00 na folha)
• Assistência Médica e Odontológica
• Seguro de Vida
• TotalPass
• Parceria educacional
• Convênio Pet (benefício para cuidados com seu animal de estimação)

📌 Importante

Modelo: Presencial – Brasília/DF

Horário: Segunda a Sexta-feira das 08:00 às 18:00

Remuneração: R$3.180,00/mês

🚀 Venha fazer parte da Mamtech Tecnologia!

Estamos em constante crescimento e buscamos pessoas talentosas e apaixonadas por inovação para se juntar ao nosso time.

Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo, desafios que impulsionam o desenvolvimento profissional e a oportunidade de construir soluções que fazem a diferença.

👉 Se você procura evoluir na carreira e trabalhar em uma empresa que valoriza pessoas e tecnologia, a Mamtech é o lugar certo para você!

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